الاسم الرسمي هو الرواق ستور (Al Rawaq Store)، وهو الوكيل الحصري لـشاي التفاح الاخضر Ultra Slim من Hemani في الشرق الأوسط.
نقدم تشكيلة متنوعة من منتجات Hemani مثل: شاي أخضر (بما في ذلك Ultra Slim) منتجات العناية والجمال مكملات صحية ومنتجات غذائية أدوات الرياضة واللياقة البدنية
ندعم وسائل دفع متنوعة مثل: الدفع عند الاستلام (Cash on Delivery) الدفع الإلكتروني عبر بطاقات الائتمان (فيزا، مدى) الدفع عبر (STC Pay، Apple Pay, تابي, تمارا)
يتم شحن الطلبات خلال 1–3 أيام عمل. الشحن الدولي: متاح إلى معظم الدول، وموعد وصوله يتراوح بين 7–14 يوم عمل، حسب الوجهة والجمركة. تكلفة الشحن تُحسب عند الدفع أو تُذكر ضمن السياسات المتاحة.
قد يكون هناك عرض "شحن مجاني للطلبات فوق مبلغ معين"، لذا يُفضّل دائماً التحقق من الصفحة الرئيسية أو صفحة العروض للحصول على التفاصيل.
يُقبل الإرجاع ضمن 7–14 يومًا من استلام المنتج، بشرط أن يكون غير مستخدم، وفي حالته الأصلية مع العبوة والتغليف. في حال وجود تلف، يجب التواصل مع خدمة العملاء خلال 48 ساعة من الاستلام مع صور واضحة للمشكلة. تتم المعالجة عبر استبدال المنتج أو استرداد القيمة أو رصيد في المتجر حسب حالة الطلب.
نعم، يمكنك التواصل معنا عبر: واتساب (رقم: +966 5433 86 647) البريد الإلكتروني ([email protected])
بالتأكيد. بعد شحن الطلب، يتم إرسال رقم تتبع إلى بريدك الإلكتروني أو عبر الواتساب، ويمكنك من خلاله متابعة حالة الشحن بشكل مباشر.
نعم — في حال وصول المنتج تالفًا، يُرجى رفض استلامه أو إخطارنا مباشرة، حيث سنقوم بتعويضك بإعادة المنتج أو استبداله بدون تكاليف إضافية تطبق الشروط والاحكام.
الأسعار على الموقع تشمل الضرائب المحلية في السعودية. أما الرسوم الجمركية للطلبات الدولية فربما تكون على حساب العميل حسب قوانين البلد، ويُفضّل التأكد منها قبل الشراء.
